Passer au contenu

Panier

Votre panier est vide

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Gems en Vogue

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.gemsenvogue.com (le « Site »).

 

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site, et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement des « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons des Informations sur l'appareil en utilisant les technologies suivantes :

- Les « Cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme.

- Les « Fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de référence/sortie et les horodatages.

- Les « Balises web », « balises » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

 

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations les « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons d'« Informations personnelles » dans cette Politique de confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l'appareil et des Informations de commande.

 

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations de commande que nous recueillons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour :

Communiquer avec vous ;

Filtrer nos commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude ; et

Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez partagées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil que nous recueillons pour nous aider à filtrer les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

En vous abonnant aux notifications textuelles de Gems en Vogue, vous acceptez de recevoir des messages textuels marketing automatisés de notre part concernant nos produits et services au numéro de téléphone que vous avez fourni lors de votre abonnement, et que les messages peuvent être envoyés via un système de composition automatique ou toute autre technologie. La fréquence des messages est récurrente. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT pour vous désabonner et HELP pour le support client. Vous pourriez recevoir un message texte supplémentaire confirmant votre décision de vous désabonner. Vous comprenez et acceptez que toute tentative de désabonnement par un moyen autre que l'envoi des commandes de désabonnement ci-dessus n'est pas un moyen raisonnable de se désabonner.

 

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous sommes le seul propriétaire des informations collectées sur ce site. Nous ne vendrons, ne partagerons ni ne louerons ces informations à des tiers d'une manière différente de ce qui est divulgué dans cette déclaration.

 

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations de commande dans nos dossiers, sauf et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

 

MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

 

SÉCURITÉ

Nous prenons toutes les précautions pour protéger les informations de nos utilisateurs. Lorsque les utilisateurs soumettent des informations sensibles via notre site web, leurs informations sont protégées à la fois en ligne et hors ligne.

Lorsque notre formulaire d'inscription/de commande demande aux utilisateurs de saisir des informations sensibles (telles que le numéro de carte de crédit), ces informations sont cryptées et protégées par le meilleur logiciel de cryptage de l'industrie – Secure Socket Layers (SSL). Lorsque vous êtes sur une page sécurisée, telle que notre formulaire de commande, une icône de cadenas apparaît en bas de votre navigateur Web. Lorsque vous n'êtes pas sur une page sécurisée, aucune icône de cadenas n'apparaîtra. De plus, les serveurs sur lesquels nous stockons des informations personnellement identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé avec un accès restreint.

 

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

 

NOUS CONTACTER

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@gemsenvogue.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

2171 AVENUE ROAD, SUITE 302, TORONTO, ON
M5M 4B4